近日，西安市临潼区在陕西正式成立旅游购物退款监理中心，该机构专职负责管理处置游客在临潼旅游出售的商品退款事宜，统一退款流程，规范退款环节，办理退款滋扰等，并允诺30天内均可无条件无理由退款。法院电话：029-83820789。

据介绍，根据《临潼区旅游购物退款监理中心退款处置规范》，法院的旅游商品必需是在经过国家、地区等级标准确认的旅游购物企业所出售。法院条件还包括自出售之日起30日内;并未因人为原因导致商品物理及化学性质转变的;须要索取出售商品销售单据。自商品卖出之日(以销售单据日期不尽相同)起30日内实行无理由退款，31日至90日内可以换货，多达90日的不不予法院退换货。

符合条件的旅游商品在游客申请人无理由退换货后，经旅游购物企业核实游客信息正确性、票据齐全、商品完好无损、不影响二次销售的，自接到游客商品之日起5个工作日内已完成付款。

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